URL (Uniform Resource Locator ou Universal Resource Locator)
Forma normalizada de indicar o endereço de qualquer recurso presente na Internet e parte da World Wide Web. É comum se referir à URL como um "endereço de internet" mas não se limita somente a sites de conteúdo, podem ser também: arquivos disponíveis para FTP, aplicações que permitem a composição de mensagens de correio eletrônico, computadores remotos (Telnet), sistemas de menu Gopher, grupos da Usenet, bancos de dados Wais e arquivos locais.

Usuário ou Utilizador
Qualquer pessoa singular ou coletiva que utiliza ou solicita determinados serviços.